UT奔流互动业务引领IPTV用户体验潮流
UT斯达康公司 周芸 2007/05/11
2007年5月10日消息 罗尔夫•詹森曾在他撰写的极具战略性思维的《梦想社会》著作中提到:“未来产品必须打动人们的心灵,而不仅仅是说服人们的头脑。”换言之,未来所有的企业,都将依靠提供体验服务才能取得成功。这是启发未来战略思维的全新逻辑,是理解和把握未来市场不可或缺的向导。图1
上海IPTV直播频道种类丰富,提供15套央视节目、12套文广节目、数字电视20套特色频道和9套各地优秀卫视等,同时提供导视频道、热门剧场、热门娱乐、上海一家门、超级影院、真实纪录、精英体育等9套由众多精彩节目编辑而成的虚拟频道,满足了传统用户对电视的需求,并在此基础上进一步拓宽了老百姓的视野空间。同时,用户可以对直播电视进行暂停、后退、前进等操作,“想看就看、想停就停”,非常方便实用。
上海IPTV点播节目达3000小时,包括电影、电视剧、音乐娱乐、纪实节目、少儿、体育以及教育等栏目。点播节目改变了“你播我看”的电视被动接受方式,让用户可以根据自己的喜好来选择喜爱的个性化节目,大大提高了用户的喜爱度。值得一提的是,当收看电影中途退出的时候,系统提供了“书签”功能,下一次收看时,便可以从书签处继续,方便用户使用和体验。另外,系统提供的“搜索”功能也让百姓眼前一亮,寻找自己喜爱的影片就更方便了。
电视回看功能一直是IPTV的一个亮点,它使老百姓不再受节目播出时间的限制,用户可根据自己的时间安排收看错过的电视节目。上海老百姓可以回看两天以内的电视内容,不用再为错过精彩的节目而遗憾了。神六的发射和回收、世界杯、新闻等,深刻显现了该功能的利用率,延伸了对用户体验的重要价值。
在上海IPTV提供的业务中,信息服务也是众多用户喜闻乐见的一项业务,内容覆盖广泛。它提供了时事、生活、娱乐、餐饮、健康、房产等信息,其中“时事”一栏呈现了新浪上海热线实时传递的全球最新新闻资讯,让老百姓“手握遥控器,便知天下事”,“健康”一栏更是一网打尽上海地区医疗机构的信息资讯,特色专科搜索为用户提供便捷的医疗信息服务,“房产”中上海地区各类二手房产讯息一应俱全,价格、地段、房型等应有尽有。
图2
上海IPTV还提供了两大个性化应用:影像空间和电视大黄页。在影像空间中,摄像爱好者可以利用该应用平台上传自己的视频作品,然后通过IPTV机顶盒在电视上欣赏自己的得意之作,并可以与已安装IPTV的亲朋好友一起分享。电视大黄页也为广大用户提供了区域、行业、企事业单位信息资讯的搜索查询,生活、休闲、购物、商旅,一切尽在掌握。
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集互联网、多媒体、通信技术于一体的IPTV将人们从传统的视听模式中解放出来,带来了全新的互动体验和生活方式。在未来,IPTV市场还将引进更多个性化和互动性的差异服务,如家庭卡拉OK、游戏、视频电话等等,互动式的娱乐家庭将成就梦想社会。
二、 UT斯达康奔流RollingStream业务平台
上海电信IPTV系统建设采用两级网络架构,UT斯达康负责为上海15个区局中的8个区局提供H.264 IPTV系统及增值业务。此次上海电信在全上海市范围内推出IPTV业务,被业界看作是“中国IPTV规模商用的新纪元”。
在奔流RollingStream系统与中国广播电视和电信市场的紧密结合和发展过程中,UT斯达康认识到IPTV在业务集成、客户特色业务需求方面存在更多的机遇。因此在充分考虑客户需求基础上,奔流RollingStream重点加强了在新业务整合、新业务提供方面的能力,提供了一大批更加灵活、丰富的业务功能。
奔流RollingStream的业务平台是由一系列业务子系统构成。下图为该平台的总体网络架构。
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