首页>>厂商>>座席接入系统厂商>>广州亿景通信

亿景通信话务通MA应用之--单路语音卡

2008/09/16

1.产品简介

　　亿景通信（www.escene.cn）“话务通”MA是一款多功能语音盒,它既是一款将telephone和computer结合的USB智能话务盒,又是将VoIP和PSTN融合的网关型终端产品，也是一款可将电话智能化的电话伴侣。它为呼叫中心提供智能、优化的座席方案，也为办公电话提供多种商务功能和免费通话功能，是多功能、多应用的语音盒。

　　“话务通”设计新颖，接口包括电话线路接口、电话机接口、耳机接口和USB通信接口。配置立体声扬声器和环型提示灯，提供声光提示。“话务通”能够提供IP网络电话，自动应答，自动外拨，来电弹屏，语音录放，语音留言等功能。

1.1.功能特点

1.2.连接图
  1. 普通USB线连接PC

  2. 普通电话线连接PSTN

  3. 普通电话线连接电话机

  4. RJ11接口连接话务耳机

  5. 3.5mm插孔接耳麦

2.应用之一：单路语音卡

　　在功能要求不高的微型呼叫中心，话务通MA可替代语音板卡，完成语音接入和处理，组建极廉价的呼叫中心。


功能特点：
  1. 极小投资即满足微型呼叫中心应用

  2. 维护很方便，不需要专业维护人员

  3. 1个设备相当于1外线+1内线的板卡

  4. 来电弹屏

  5. 电话录音

  6. 语音留言

  7. IVR

  8. 座席端可接话机或耳机

CTI论坛编辑


相关链接:
亿景通信参与微软广域渠道产品&方案推广会议 2009-09-18
亿景通信电力行业VoIP解决方案 2009-06-29
广州亿景渠道招募 2009-04-20
亿景通信话务通MA应用之--外包呼叫中心座席终端盒 2008-11-12
亿景WideLink系统和SayHi IPPhone在北京国展亮相 2008-11-04

分类信息:     技术_语音板卡_解决方案