多功能语音盒——亿景通信“话务通”MA
2008/07/14
话务通MA是即是一款带USB接口的智能话务盒,又是一款可将电话智能化的电话伴侣。
简介
应用
话务通MA丰富的接口和可二次开发的特性赋予其丰富的功能和应用。不同的配置和不同的终端软件,适应不同的应用场合。
1. IP座席话务盒
话务通MA是一款全新的CTI呼叫中心座席终端产品,为目前流行的新型呼叫中心—IP呼叫中心提供专业的座席接入方式。
功能特点:
2. USB智能话务盒—传统座席
话务通取代传统话务盒,可与座席电话直接通信,可用PC软件和键盘作为拨号盘,使座席功能更强大。
本身具备CTI特性,可使呼叫中心的建设变得更简易,从而可降低呼叫中心建设成本。
话务通可替代亿景MAC卡,是MAC卡的增强型产品,增加了USB控制、振铃、摘挂机按键和提示灯等功能。
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