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CCEC2012参展厂商:Genesys
2012/03/08
Genesys是世界领先的客户服务和联络中心软件供应商------百分百致力于改善客户体验,让人们摆脱糟糕的客户服务。Genesys以独特的定位,帮助全球80个国家的2000多家公司,整合员工资源,企业视角和客户渠道,来驱动创新的客户沟通方式。Genesys 软件每天引导1 亿多名客户进行交互,从联络中心到后台办公室,提升整体客户体验。Genesys 软件还能够帮助企业避免客户不满、提高企业效率、促进业务创新,并有效利用资源。
CTI论坛报道
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