友邻通讯银行领域再创佳绩_银行_录音

友邻通讯银行领域再创佳绩

2003/07/29

　　近日，深圳市友邻通讯设备有限公司成功为淄博市商业银行实施96588客户交互中心录音质检项目。这是继服务中国银行、中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行、招商银行等多家银行之后，友邻通讯在银行业中又一新突破。

　　作为中国地区十大城市商业银行之一的淄博市商业银行是人民银行济南分行辖内（山东、河南两省）最成功的业界创新者与先锋，其领导非常重视客户交互中心录音质检项目的建设。所以淄博市商业银行对录音质检厂商的选型和考查异常严格。

　　通过对国内外多家专业的录音质检厂商在功能、性能、服务等多方面进行对比后，友邻通讯凭着健康稳定的发展、良好的商业信誉、完善的售后服务体系和强大的技术支持能力受到了淄博市商业银行的青睐。淄博市商业银行认为友邻通讯凭借着专业的服务和先进技术已经成功服务于包括中行、农行之内的多家银行，为其提供了录音质检方面的专业解决方案和服务，通过多年的银行业项目的运作，友邻公司已经积累了丰富的行业经验和先进技术。最终淄博市商业银行在96588客户交互中心录音质检项目上选择了友邻公司。

　　在此次项目中，友邻公司针对淄博市商业银行呼叫中心具体环境，设计了自己独特的解决方案，该方案除了在性能和功能上完全满足客户的要求外，而且大大降低了项目的成本，目前淄博市商业银行96588客户交互中心已成功投入使用。

深圳友邻通讯公司供稿 CTI论坛编辑