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【IP分布式呼叫中心 详细方案/案例索取】
奥迪坚预览外拨软件--AltiPVDialer
2012/02/14
AltiPVDialer:可实现任务管理、客户数据管理、问卷设计、题库管理、数据导入/导出等功能;人性化座席操作界面设计,支持客户信息预览、软电话操作、话术提示、客户预约、问卷结果回填等功能。不需要单独建立用户管理,可与呼叫中心平台的座席管理同步。采用向导式的流程管理模式,可快速完成任务定制。可独立使用,也可与预测外拨集成应用,同时可与第三方CRM等应用软件集成使用。多应用于市场调研、广告投放、会议邀请、客户回访、客户关怀、客户满意度调查等业务。
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