青岛公安选择奥迪坚平台搭建警用查询呼叫中心
2010/02/05
CTI论坛(ctiforum)2月5日消息(记者 潘婷):随着市民对政府信息通明化的要求越来越高,之前用交换机搭建的青岛市公安局办公电话系统的语音交换平台无法真正实现警用查询呼叫中心的作用。如果继续使用原有交换机,必需另行增加专用的通讯平台——其中需要包含CTI、IVR、录音、报表接口、TTS等功能模块,以及与应用软件系统实现集成的SDK应用开发接口。CTI论坛报道
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