奥迪坚被邀出席建设部12319技术研讨会
2004/05/31
2004年5月中旬,建设部成功举办建设事业服务热线技术研讨会,奥迪坚作为全球著名的呼叫中心技术厂商应邀出席此次会议,奥迪坚呼叫中心平台是此次大会唯一进行现场技术演示的系统,向与会者展示了奥迪坚先进的呼叫中心系统所建设的12319系统强大的综合信息处理能力。12319城建服务热线是连接城市建设系统和各级政府部门与广大市民之间架起的一座桥梁,涉及行政执法、环保、环卫、客运、自来水、园林绿化、公交、煤气、市政、供电、规划、交通、建筑市场质量安全等方面的咨询、建议及投诉,是为提升政府形象,为广大市民排忧解难而建立的。自从去年7月份,建设部门在全国建设系统广泛的推行12319建设事业服务热线以来,这项利民的举措得到了各地的积极的响应,沈阳、太原、焦作、佳木斯等大中城市都先后开通12319热线,在此次研讨会中,建立在奥迪坚呼叫中心系统之上的焦作12319作为河南省建设系统第一个开通的城建热线,其成功经验在各城市之间得到了广泛的交流。奥迪坚公司供稿 CTI论坛编辑
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