英立讯金融联络中心云方案及价值
2011/08/05
CTI论坛(ctiforum)8月5日消息(记者 潘婷婷): 在金融行业日益激烈的市场竞争中,除了在产品价格、功能、质量等传统因素外,更多的竞争开始集中对客户的服务效率和服务质量上面。联络中心领域作为语音交换和通讯产业的应用分支之一,正是以信息技术为核心、以多媒体通信为手段,实现交互式的实时通讯和即时沟通的全网融合平台。CTI论坛报道
英立讯高效能一体化联络中心平台的异构融合 2011-08-03 |
联络中心一体化的发展趋势 2011-08-02 |
“感•动”中心—一体化联络中心的中国创造 2011-07-25 |
SIP联络中心系统技术浅析 2011-07-22 |
英立讯科技ORS在线录音管理软件介绍 2011-07-19 |