话音业务的未来：迈向“富”通信时代的通信服务演进_融合通信_电信

话音业务的未来：迈向“富”通信时代的通信服务演进

2010/10/18

　　面对互联网免费话音业务的竞争，未来的话音业务首先不再仅仅是纯语音通信，而是实实在在的多媒体通话（即MMTel，Multimedia Telephony，多媒体电话)。在用户聊天的过程中，语音只是作为一种随时可加进来或去掉的增强聊天实时互动性的基本功能之一；不管对方使用何种方式参与通话或聊天，用户都可以根据自己的需要，灵活地在多媒体消息、文件传输、语音和视频等功能之间切换，或进行自由组合。与目前的视频通话不同的是，多媒体电话业务强调在会话中，用户可随时随地发起多方视频互动，使得实时互动更加精彩。

　　其次，多媒体电话业务可以在一个终端上拥有多个对外的公共标识，从而应用到多个不同的对话场景中。如果说，传统固定电话号码标识的是位置信息、移动号码标识的是个人身份信息，那么未来的话音业务“号码”标识的则是不同应用场景的不同行为。比如，用户可以在一个手机上将自己的身份设置为工作标识、私人标识、网络标识等，以便分别与同事和生意伙伴、好友以及不太熟悉的社交网络朋友进行对话。所有这些标识都登记在同一个用户身份下, 它们可以同时登录到系统中。用户在往外拨打电话时，可以根据沟通的对象自由选择使用哪个标识进行通话，而不象现在，需要更换一张SIM卡。

　　再次，未来的话音业务也将成为一种跨终端业务，从而可以更好地满足用户无缝通信的需求。用户的多个终端可以共享同一对外标识和网络动态地址簿，用户则可灵活指定这些终端之间同振或顺振或自定义振铃规则。而通信业务则能够在这些终端之间自由切换，并可灵活选择视频、音频在不同屏幕之间的切换。比如，用户在家时可以选择使用电视来参与多方视频通话，当他需要离开家去上班的时候，他可以把该通话无缝地转移到手机上，如果他的手机只是传统的CS终端，那么则可以语音的形式继续参与多方通话，当他来到办公室打开电脑后又可以把该通话转移到电脑屏幕上接着展开视频讨论。这些通话在不同终端上的自由切换给用户带来了极大的便利性，不仅整个通话不会发生中断，而且用户还可以在不同终端上根据其能力来选择对应的通话方式。

　　为了进一步丰富目前的移动话音功能，以帮助运营商将来更好地与互联网上的免费语音业务竞争，业界提出了以MMTeL和RCS(Rich Communication Suite，富通信套件)为代表的多媒体电话业务。

　　MMTeL由国际电信标准组织3GPP以及ETSI/TISPAN联合提出，可以实现基于语音、视频以及聊天的通信，还可以让用户分享文件与视频短片。RCS则由GSMA推动提出，除了语音通信外，还可以向客户提供包括图片、Flash、视频、文本(即时消息、状态呈现)在内的更多交互手段，以创造丰富的沟通环境和体验。考虑到运营商的VoIP业务需要在LTE网络部署后才有可能开始规模部署，RCS仍然采用CS来提供语音业务。此外，RCS国际标准还涵盖了不同运营商之间多媒体业务互通的规范，这也就意味着隶属于不同运营商的用户之间可以以多种多媒体方式进行通信。

　　目标：VoLTE

　　若要使前面提到的各种多媒体电话功能为移动用户带来更加良好的业务体验，那么作为未来移动网络演进方向的LTE将是一个最佳的载体。从这个角度来说，通信服务演进的未来目标是基于LTE的“富”通信服务，即VoLTE（Voice over LTE）。

　　当然，对于当前语音仍占70%收入的运营商而言，在迈向LTE的进程中将面临双重挑战。一方面，由于LTE不支持CS域，运营商如何才能通过合理的网络演进经济高效地实现传统的电话和短信功能。另一方面，更高的移动带宽意味着以Skype、Google为代表的免费互联网语音业务将挑战运营商的话音业务。运营商又如何通过提升其话音业务的功能和业务体验来与他们竞争？

　　面对这样的挑战，GSMA在今年的巴塞罗那全球移动大会期间宣布，将采纳One Voice Initiative（“同一个声音”计划）的工作成果，推动全球移动运营商采用VoLTE计划。在One　Voice组织中，所有运营商和厂商达成共识，未来的LTE多媒体电话业务将基于IMS来提供。

　　2009年11月启动的One Voice标准研究计划，目的是为LTE语音及短信业务制定应用层技术规范，解决LTE传递语音服务的问题，达到加速LTE网络建设的目标。该应用层规范定义了一套符合3GPP标准的最佳功能集合，供包括网络厂商、服务提供商及手机制造商等在内的本行业所有利益相关方使用，从而帮助它们提供互相兼容的LTE语音解决方案。 One　Voice之所以能达成使用IMS来提供多媒体电话业务的共识，是因为IMS解决方案具有三大特点：首先，IMS满足消费者对业务质量、可靠性及可用性的要求，有标准化的QoS架构来保障端到端的QoS；其次，IMS可以促进实现固定和移动业务的融合；最后，IMS提供统一的业务逻辑处理，能确保业务在不同终端之间的无缝连续性。

　　面向VoLTE的通信服务演进

　　如何实现既适合网络发展、又能充分利用已有投资的平滑演进，分阶段逐步引入VoLTE，是运营商必须考虑的问题。

　　从运营商的角度来看，首先LTE的覆盖是一个逐步完善的过程，就像2G和3G网络一样。LTE在最初阶段，主要是用来提供高速数据业务的。随着LTE覆盖的逐步扩大，还需要对LTE网络做适当的优化，以达到满足要求的QoS，具备提供实时多媒体业务的能力。另外一个非常重要的方面是，现在运营商对已有的软交换网络已经做了大量的投资，如何保护和充分利用这些已有的投资，也关乎运营商的切身利益。配合LTE的逐步引入过程，我们可以充分利用现网软交换的语音业务能力，像CSFB方案、SRVCC方案，此外，还可以利用软交换网络的自身优势和在网络中所处的位置，来逐步接管IMS部分的节点功能，比如MGCF、IM-MGW、MRFP、BGW等功能，以使整个网络更加经济高效。针对于LTE网络在不同引入阶段对自身功能会有不同的定位，我们可以采用不同的网络解决方案来辅助实现其功能：SMS IN LTE网络解决方案，可以帮助初期只使用高速数据业务的LTE终端不会错过任何从传统终端发过来的短信，并及时回复短信；CSFB网络解决方案则能为逐渐增多的LTE终端提供2G、3G网络上的基本语音业务，做到LTE终端不再只是一个宽带上网终端；SRVCC网络解决方案对于已经开始使用LTE多媒体电话业务的LTE终端来说，能提供语音业务的延续性，所以即使该LTE终端已经移出LTE的网络覆盖范围，其通话仍然不会中断，而如果用户只使用了语音业务的话，他根本不会有任何感知，就好像一直身处LTE网络中一样；当然，ICS架构是网络最终的演进目标，在此架构下，无论是LTE终端还是传统的CS终端，任何业务的逻辑处理都将由IMS来提供，以达到最佳的业务在不同种类终端之间的延续性。

　　综合以上考虑，我们来看看爱立信建议运营商应如何分阶段引入VoLTE。

　　第一阶段，LTE主要用来在部分热点地区，如高端商务楼宇，提供高速数据业务。此时，LTE终端的类型主要是上网卡，除了高速上网功能外，它们只需要确保短信不会漏接（比如运营商群发的短信以通知软件升级等等）和及时回复短信即可。SMS IN LTE解决方案仍然使用传统的Paging模式，既为运营商节省；了无线资源，又无须终端时刻保持IP链路来查看是否有新的短信。随着LTE终端的增多，LTE手机开始出现。这个时候，话音业务可以通过传统2G和3G电路域网络来提供，即3GPP标准的CSFB方案。

　　第二阶段，随着LTE网络覆盖不断扩大，运营商对于LTE网络的QoS也已经做好优化，适合提供实时多媒体业务了，以多媒体电话为代表的VoLTE业务将开始出现。很显然，由于LTE覆盖不全，如何为LTE终端提供不中断的通话功能将变得非常重要。当用户在通话过程中移出了LTE覆盖范围时，SRVCC网络解决方案仍能为LTE终端提供持续性的语音业务。

　　第三阶段，LTE网络达到或接近全覆盖。此时，运营商使用基于IMS的MMTel方案。作为VoLTE方案，MMTel为所有终端，包括传统CS终端提供语音业务。传统电路域网络将作为IMS网络下接入方式的一种，专门为传统CS终端提供语音业务。对于传统终端注册到IMS网络的问题，eMSC会替不支持SIP的终端完成该操作，这就是我们经常提到的ICS网络架构。

　　从上面这三个阶段可以看出，传统电路域语音与VoLTE(即IMS语音)将长期共存。事实上，这样的演进方案也最大化地保护和利用了运营商的投资。在LTE部署初期，通过电路域承载话音使得运营商前期的大量软交换投资不致浪费。而在LTE覆盖扩大后，在LTE未覆盖地区，传统电路域则将作为IMS的接入网络继续发挥作用。由于移动通信网络庞大的规模和丰富的用户行为特征，任何网络演进都不可能一蹴而就。因此，在LTE时代，针对IMS话音和CS话音将长期共存这个状况，运营商只有分阶段逐步引入VoLTE，才能达到各方面利益的最大化，也能给用户提供不同阶段的最优业务体验。

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