抓住IT与电信融合的机会_电信

抓住IT与电信融合的机会

2004/04/13

　　1996年，亚信提出“一网多平台”概念，认为IP网络将成为语音、数据、多媒体、电子商务等多种电信业务的基础承载平台。1998年提出的是“电信级IP网”的概念，认为IP将逐渐成为电信工业的标准协议，Internet应该建设成具有电信级水平的综合服务网络，要从用户管理、计费管理、网络管理到服务管理几方面将Internet服务商的管理水平提高到电信运营商的水平，使Internet用户得到电信级的服务质量。2000年，“融合电信”理念闪亮登场，认为未来的电信业务应该是以分组交换为基础的崭新的全服务业务，而话音、数据和图像将只不过是这种全服务业务的一种传统意义上的表现方式而已。同样，电信运营商也会由现在的电话或数据运营商走向融合的全服务运营商……

　　电信的大发展，造就了许多成功的企业。诞生于美国的亚信之所以能在中国迅速成长，紧紧抓住运营商的需求是其秘诀之一。事实上，中国的电信运营商近几年的发展正呈现出IT与电信的这种融合趋势。对于一个非常重视战略规划的公司来说，其战略的每一次调整都是深思熟虑的产物。所谓，一叶知春，仔细审视亚信的成长，我们可以从其战略重点的调整里得到很多值得玩味的东西。因此，记者走访了亚信科技(中国)有限公司的副总裁王超。

　　IT将对电信全面渗透

　　通信产业报：现在大家都在谈论电信与IT的融合，您对此有何看法？

　　王超：未来，IT将对电信全面渗透。随着电信法的出台、电信市场的逐步规范以及市场竞争的加剧，电信运营商的关注焦点逐渐由规模投资转向业务管理。通信市场的竞争格局必然由局部竞争转向全面竞争、由网络竞争转向核心能力竞争、由价格竞争转向服务竞争。谁能给用户提供整套的业务，谁能给用户提供量身订做的差异化的服务，谁能在信誉、品牌上赢得用户，谁就能够在下一轮的激烈角逐中保持主动。而这一切，都离不开IT技术。

　　以新一代电信管理软件为基础的运营支持系统、客户关系系统和决策支持系统等“软”投资建设，将成为改善服务、加强营销、提高效益、降低成本的有效工具，成为运营商实现深层次市场开发和业务快速创新、快速实施的关键利器。这一点，就已经成为了电信业界的共识。不过事实上，IT对于电信的价值并不仅限于此。

　　抓住运营商的需求

　　通信产业报：看来，亚信提出“IT与电信的融合”是很有深意的。
　　王超：我们的目标就是要帮助运营商赢得竞争先机，获取最大收益，而我们以往对电信的服务，也将有助于我们成为运营商信赖的合作伙伴。更具我们对运营商的了解，我们从基础网络、运营支撑、增值服务等多个层次为电信运营商的语音、数据、移动全业务提供完整的解决方案。

　　目前，我们提供的解决方案有四类：网络基础设施解决方案、运营支撑管理解决方案、网络增值应用解决方案以及企业信息化解决方案。

　　其中网络基础设施解决方案以网络管理软件为核心，为客户提供网络设计、网络建设、网络优化、网络调试、网络维护的网络解决方案，提高网络运行性能。这是我们的传统长项。中国的几个全国性骨干网都是亚信承建的，这一点可以充分说明我们在这方面的实力。

　　运营支撑管理解决方案是以最终用户为中心的业务运营支撑系统。通过提供决策支持、经营分析、客户关系管理、业务运营支撑系统等解决方案，亚信帮助运营商和大型企业提高ARPU值、提高服务质量、降低运营成本、为电信用户/企业客户提供更加个性化的服务，从而支持电信运营商和大型企业达到世界级的业务运营水准。在这方面，亚信的优势更加明显。在移动BOSS领域，我们已获得9省的市场份额，占近三分之一。

　　通过多种增值应用解决方案，电信运营商和大中型企业的网络价值将得以最充分发挥，在应用层面使通信产业的价值链完整起来，为通信业的持续发展提供新的突破口。亚信去年与联通合作建设的宽带视频会议系统，也是全球之最。

　　以亚信的通信服务软件为核心，我们可以为客户提供IP通信服务、短信业务、宽带应用等解决方案，以及系统代维、软件外包等服务，帮助客户通过开发新的应用和新的业务模式，提高网络利用率，增加投资回报率。这一块市场将大有可为。

　　在实践中，我们积累了丰富的企业信息化建设的实施经验，拥有一支专业化的实施队伍，形成了一套行之有效的信息化建设方法论。这些宝贵的财富可以使我们更好的为运营商服务。另一方面，运营商对于系统建设的要求是很高的。例如运营商的骨干网络肯定要比一般中型企业的局域网复杂，系统的可靠性安全性的要求都非常严格等等，因此我们在为运营商服务过程中积累的经验，也将十分有助于我们为其他行业的企业提供类似的服务。亚信企业信息方案业务部基于对中
国客户需求的了解，对先进的软件平台和工具的掌握，在过去几年的发展中，成功地开发出满足中国企业管理特点的多个企业信息化解决方案。目前，这些方案已经被许多行业所接受了。

　　直面未来竞争

　　通信产业报：电信领域的丰厚利润，正在吸引越来越多的目光聚焦到这里。相信未来这里的挑战会更激烈。那么，亚信将凭借什么面对未来的竞争呢？

　　王超：我们不仅具有丰富的产品线，而且具有依托国外先进技术，深化本地应用的全方位服务能力。我们会联合国内外顶级技术伙伴和市场伙伴，凭借其强大的融合能力把国际上最好的产品更好的和本土的实践相结合，为中国的运营商提供长期、稳定的本地服务。同时，我们还将继续加大投资，配合运营商持续发展的步伐，不断创新技术、开发新产品，以满足运营商。

通信产业报