首页
>>
厂商
>>
交换机/ACD系统平台厂商
>>
Cisco
思科为其客户呼叫中心套件添加新功能
2010/09/06
据EcrmGuide报道,思科正向其客户呼叫中心产品套件中添加社交媒体支持。
除了添加社交媒体功能、多媒体捕捉和存储、视频功能和开放代理桌面环境等功能以外,思科的将会在11月份发布这款产品的时候为其重新命名。
思科公司总经理和客户协作副总裁John Hernandez表示,该产品的更新已经开始了一年多的时间,现在正处于beta测试期。
软件在线
相关阅读:
思科宣称将收购提供IP标准的无线网络科技公司
2010-09-03
思科与Skype天作之合 但收购难度巨大
2010-09-03
思科密会Skype大股东 欲收购Skype
2010-09-02
消息称思科拟购Skype 后者要求估值达50亿美元
2010-08-30
思科今天宣布收购传媒公司ExtendMedia
2010-08-27
热点专题:
呼叫中心
分类信息:
呼叫中心_与_企业