Cisco Unified Personal Communicator适用于Cisco Unified CallManager用户, 将多种通信应用和服务透明地集成到一个桌面PC应用之中。它使用户可通过一个易于使用的界面,快速访问强大的通信工具,通过 语音、视频、Web会议、呼叫管理、目录和在网状态信息等 , 更高效地通信。它简化了通信体验,使团队和知识型员工能更智能、更快速、更安全地工作。
另一个选项,Cisco IP Communicator是向基于Microsoft Windows的个人计算机提供高级电话功能的软件,适用于Cisco Unified CallManager和Cisco Unified CallManager Express用户。无论用户从何地连接到公司网络,该应用都提供高质量的语音呼叫,以及与用户在办公室中完全相同的特性,包括呼叫转接、呼叫转移和会议呼叫等。无论用户是在办公室、家中,还是在路上,都可保持高生产率。
与Cisco Unified IP电话一样,Cisco IP Communicator也可与Cisco Unified Video Advantage共用,后者结合了软件与Cisco VT Camera,以支持可视电话。Cisco Unified Video Advantage让用户可通过熟悉的电话界面进行呼叫,在其PC上显示视频。思科视频电话解决方案的配置与任意Cisco Unified IP电话一样简单,可提供一个经济有效、便于扩展、可视互动的通信解决方案。
企业在网状态和即时消息
CiscoUnified Presence Server 为工具添加了另一层 功能 ,包括Cisco Unified Personal Communicator。利用动态在网状态信息,用户可实时查看同事的状态,减少“ 电话尾随”问题并提高生产率。Cisco Unified Presence Server还提供了一项基于标准的在网状态服务,可与连接到Cisco Unified CallManager的Cisco Unified IP电话共用。对开放标准的支持可使其集成到采用SIP 和 SIP/SIMPLE 的其他系统,如IBM/Lotus解决方案。Cisco Unified CallManager和Cisco Unified Presence Server还支持Microsoft Live Communications Server 2005和与Live Communications Server连接的Microsoft Office Communicator客户端。简而言之,Cisco Unified Presence Server能帮助客户在任意时间,采用最适合的通信方式 ,最快地 联系到他们的同事。
思科为移动员工工作于不同环境的机构提供了多种解决方案。经常处于移动状态的员工将受益于Cisco Unified MobilityManager,它提供Cisco Mobile Connect服务,籍此,这些员工可向客户、同事和合作伙伴公布单一号码,并随时可将呼叫路由到对他们来说最方便的设备:办公室电话、家庭电话或手机。Cisco Mobile Connect服务甚至可帮助员工在到达办公室后, 将呼叫透明地从手机转接到办公室电话(反之亦然),且不必中断呼叫。在旅行时,移动员工也可获得企业IP通信特性,包括使用公司网络进行呼叫等,从而降低成本。