---- 概述
---- 统一网络能够带来的简化企业运营以及向市场提供增强型新业务的能力的优势已经越来越为全球广大电信和Internet行业用户清楚地认识到。但是，尽管业界为了实现这些优势已经做了很多工作，将所有的网络流量从已经拥有一个世纪的悠久历史并且遍布全球的交换式公用电话网络转移到同样已经是十分普及的并且效率很高的基于数据包的网络上,仍然是一项规模浩大的工作。这一过程将是一个在今后几年中逐步实现的渐进过程。
---- 3Com公司非常了解全世界服务提供商们向新一代统一网络进行升级的迫切需求。3Com公司相信：那些渴望提供集成化的增强型业务的服务提供商们将会选择采用对现有网络进行升级的方法，而不会实施哪种不仅昂贵、而且具有破坏性的更换机箱式推倒重来的网络升级方式。为了使这一升级过程对已有的用户保持透明，网络服务提供商们的基础网络必需具备以下两种基本能力：通用联接和开放式的业务创建环境。
---- CommWorks: 为统一网络和增强型业务开辟道路
---- 在赋予服务提供商们通用联接与增强型业务创建能力的同时，3Com公司的CommWorks IP电话架构为服务提供商们向新一代的统一网络进行升级打下了基础。网络中语音、数据和视频的统一不仅能够为运营商用户带来更高的运营效率，还可以为他们带来一整套增强型的新业务。
---- CommWorks是3Com公司整个统一网络业务策略中的一项重要的战略性计划。它是一个将服务提供商们现有的网络基础设施向基于IP的统一网络和增强型业务进行升级的三层、三阶段战略。CommWorks囊括了3Com公司专为服务提供商客户而设计的品种齐全的IP电话产品线。3Com公司现有的以及将来将要推出的所有面向全球运营商市场的产品都将采用CommWorks作为品牌。
---- 作为IP电话行业中的全球领先者，3Com公司首先于1999年1月推出了其基于强大的三层架构的Total Control运营商级IP电话网关，并于1998年10月底开始发售其全套的三层架构IP电话解决方案。
---- CommWorks的三层架构
---- CommWorks IP电话产品架构分为三层结构，或称三层架构。第一层满足了运营商通用连接的需求，使线路用户可以利用他们自行选择的客户端设备和接入网访问各种集成化的业务。CommWorks IP电话架构的第一层具备了媒体网关的功能，能够将多种类型的流量和不同的接入网集成在一起。
---- CommWorks IP电话产品架构的第二层通过对不同的信令和呼叫控制协议进行转换来提供通用信令能力，为多媒体流量顺利、无缝地穿越各种不同类型的网络创造条件。
---- CommWorks的第三层负责为新应用和新业务的开发创造环境。标准应用程序接口（API）的采用使服务提供商们能够向系统中添加或采用由3Com公司在各个领域中经验丰富的业务合作伙伴开发的各类应用。
---- 在第三层中，网络服务提供商们能否针对传统的基于IN的增强型业务将现有的业务控制点（SCP）与新一代的分组交换网络进行集成，从而使这两种网络都能够对诸如免费（800号）呼叫、本地号码移植和呼叫转移之类的业务提供支持也是至关重要的。
---- 三层架构在设计上的灵活性为各项新应用的开发创造了便利条件，而这些新应用又促进了各项新业务的顺利开展。
---- 简而言之，CommWorks强大的三层架构能够满足以下需求：
---- 第一层――媒介处理:提供通用联接（Universal Connectivity），使最终用户能够选择不同的网络接入方式。3Com的Total Control多业务接入平台已经被全世界的运营商所采用。该平台能够满足IP网络、PSTN网络、有线电视电缆网络以及无线接入网络之间的网际互联要求。
---- 第二层――信令与呼叫控制：通过协议转换器提供通用信令（Universal Signaling）和呼叫控制功能。
---- 第三层――业务创建环境：提供开放式的业务创建环境，使运营商客户能够利用开放式的应用程序接口（API）以及3Com公司各业务合作伙伴厂商提供的应用加速各类应用的开发与各项业务的开展。
---- CommWorks三阶段升级策略
---- 3Com公司的CommWorks策略为全球的服务提供商用户们提供了一个分为三个阶段的升级方法。它为全球的服务提供商们树立了一个在从电路交换型的PSTN网络向功能丰富的统一网络环境进行稳步、系统地升级的同时，使传统的电话业务和各类基于IP网络的增强型业务能够透明的共存的渐进升级方法的典范。
---- 三阶段升级策略
| 第一阶段 | 第二阶段 | 第三阶段 | ||
| 第三层:增强型业务的创建 第二层:信令协议转换 第一层：基础网络/连接的改进 |
改进型IP传真 Internet 呼叫等待 交互式语音回应 预付费/后付费电话卡 |
电子信息统一传输 CLASS 中心交换机 基于Web的呼叫中心 |
统一个人通讯号码服务 目录服务 语音VPN Web视频会议 |
统一网络 增强型业务 |
| H.323 < ---- > SS7 < ---- > SIP < ---- > MGCP | ||||
| PSTN/IP IP PBX |
基于有线电视网络的IP 电话 智能客户机（有线） |
无线IP电话 智能客户机（无线） |
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---- 阶段1：从改善基础网络的角度上看，CommWorks的第一阶段将PSTN、SS7和IP网络无缝地集成在了一起。在第一阶段中还引入了对传统的或基于IP的新型专用分支交换机（PBX）与各类公网业务之间互联的支持功能。
---- 从业务创建的角度来看，第一阶段使包括Internet呼叫等待、预付费呼叫、交互式语音回应以及基于IP的增强型传真等在内的各类重要的增强型业务的开展成为可能。
---- 阶段2：在阶段2中，基于有线电视线缆的接入方式将被加入到CommWorks IP电话架构当中。此外，电子邮件统一传输、IP中心交换机以及基于Web的呼叫中心都将加入到增强型业务的行列中来。传统的PSTN CLASS（传统本地信令业务）特性，例如呼叫等待和呼叫转移等，也都将被透明地移植到IP电话网络中去。
---- 阶段3：基于码多分址（CDMA）技术的无线语音访问接口将在第三阶段中被加入到CommWorks的连接选项中。全球统一个人通讯号码服务、IP电话目录服务、语音VPN以及基于Web的视频会议应用也加入到了CommWorks家族中，成为其中的一员。
---- 总结
---- 作为全世界运营商市场上的领导者，3Com公司正在着手实施其CommWorks架构和策略观点。凭借着业界最为全面的联网产品线及其多业务接入平台数一数二的市场份额，3Com公司是能够带给您新一代的统一网络解决方案和各类增强型新业务的理想合作伙伴。
---- 3Com公司的CommWorks架构为服务提供商们勾画出了从电路交换型的PSTN网络向功能丰富、更有效率的分组交换网络进行稳步、系统地升级蓝本。这种实施战略适用于新一代的各类运营商，其中包括全世界的Internet服务提供商（ISP）和Internet电话服务提供商（ITSP）。CommWorks强大、灵活的三层架构可以实现通用联接、提供协议转换并支持开放式的业务创建环境。
---- 3Com公司CommWorks架构的多种接入方式与增强型业务的多阶段实施为3Com公司的服务提供商客户根据市场需求的变化不断对网络和服务进行调整和改善创造了条件。