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3Com统一消息平台

2001/01/21

　　3Com的基于IP的统一消息方案是3Com的CommWorks三层体系结构的主要应用。CommWorks三层体系结构是多用途的、多服务平台、使得服务商可以成功的进化他们的网络和采用增值服务。CommWorks三层体系结构包含三层结构：第一层通过不同的网络访问选件提供通用连接能力；第二层通过信令管理提供通用信令和控制；第三层提供应用和服务的生产环境，3Com的统一消息方案即在此层。

第一层：介质处理

　　此层结构提供用户通过其选用的客户端设备访问网络和集成服务。此层采用介质网关功能集成多种业务形式访问多种网络，包括增强数据服务，IP电话，无线数据，和宽带访问。介质处理层采用3Com的广泛使用的Total Control 1000多服务访问平台，和新一代的Total Control 2000多服务访问平台。

第二层：信令和呼叫控制

　　此层结构通过信令转换提供通用信令和控制。它可接续不同信令和控制协议，使得业务通信量无缝的穿越异种网络。信令和控制层对CommWorks的其它层提供网络管理，网络单元管理，负载均衡，和运营支撑系统服务。它还使得第三层的后台服务对不论采用何种访问介质的所有网络用户实现透明访问。

第三层：服务生成

　　此层结构提供开放的增强服务生成环境，比如统一消息服务。利用开放接口，策略伙伴联盟，使得更多的开发力量投入新设想的制作，快速实施新应用和新服务。服务生成层的标准，开放的结构允许服务商易于集成其现有的基于传统智能网的服务控制点(SCP)到下一代的数据网络。这使得服务商可以跨越所有形式的网络上提供丰富的灵活的增强服务。

　　3Com的统一消息方案是设计为运行在CommWorks服务生成引擎上，具有开放API的中间件平台，它可用于开发全新的用于IP网络的增强服务的应用。采用CommWorks 8210统一消息服务器，客户可以用他们选用的设备，如电话，或电脑，获得访问所有通讯应用。他们可以用电子邮件的帐户，或任何因特网标准浏览器访问话音和传真信息，及电子邮件。话音邮件被存成WAV文件收入到用户的电子信箱，它可以被播放出来，并用电子邮件或WAV附件回复。使用电话，用户可以听电子邮件的信息，就象听话音留言一样。这里采用了先进的文本到阅读的软件引擎。CommWorks 8210服务器还允许用户生成话音答复文件，将其送到另一个电子邮件系统。传真和电子邮件可以在统一邮箱中访问，并转发到任意的传真机上打印。

　　CommWorks 8210系统还提供将接收的和发送的话音和传真信息转换为标准的多用途因特网邮件扩展格式(MIME)。电子邮件可以和WAV格式附件，或TIFF附件传送。传真信息可以与话音注释及电子邮件捆绑发送。其他的功能可以使多媒体信息转发到用户选择的任何介质，并提供访问在其他电子邮件账户内的采用POP3或IMAP4的信息库的信息。

《计算机世界》2001/01/21