2007中国呼叫中心及企业通信大会
大会系列活动之主题演讲图片报道
2007/04/17
2007年4月18日至20日,2007中国呼叫中心及企业通信大会在上海光大会展中心国际大酒店隆重召开,会议将展开三十多场精彩纷呈的演讲,邀请了上海移动客户服务中心总经理吕留芳女士、亚太顶级呼叫中心运营专家 Simon Kriss先生、北邮CTI中心副主任王晓晖先生等一批业界知名专家在会上发表演说,以下是相关图片报道:
K2主题演讲:电讯盈科客服管理业务副总裁
黄锦铨 ——中国客服中心的发展 |
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K8主题演讲:上海宝东 Witness 劳动力优化高级顾问
赵伟胜 呼叫中心劳动力优化 ——a Bright New World |
K9主题演讲:大北欧亚太区呼叫中心业务总经理 张琳 ——创造绿色呼叫中心 |
K10主题演讲:北京优胜资讯公司技术总监 顾敏翔 ——呼叫中心管理执行力的保障——运营管理系统 |