2003中国呼叫中心运营与客户关系管理大会
——暨客户服务技术设备展
北京国际会议中心
北京国际会议中心，于1988年8月为第十一届亚运会提供新闻中心服务而筹建，现隶属北京北辰实业股份有限公司。会议中心坐落于北京市朝阳区北辰东路8号，主体建筑会议大厦东起东配楼、邮联楼，西至北辰东路，南邻国家奥体中心，北靠汇宾大厦。占地约2公顷，现有建筑面积68802.54平方米，是目前中国为接待各种会议展览而设计建造的大型综合设施之一。主体建筑会议大厦分为地上八层，地下二层，设有从容纳10余人到2500人的50
多个不同规格的会议厅室，可搭建300个国际标准展位的展览厅和5000余平方米的写字间。内设商务中心、影视中心、注册大厅、邮局、咨询服务台、公共休息厅，餐厅和酒吧等配套服务设施。1990年8月正式营业。
会议中心以承办接待国际、国内会议展览、大型活动和出租写字间为主要经营项目，并配套提供饮食服务；摄录像服务；复印、信息咨询服务；出租、出售、批发、零售商业用、餐饮娱乐业用场地及设施。会议中心设有国际先进水平的同声传译系统、高保真音响、录音系统、摄录像系统、卫星电视接收系统、国内外直拨通讯、宽频带多媒体网络、视频会议系统等。
自会议中心建成以来，已接待各类会议展览4000余个，曾成功接待了亚运会、世妇会、远南会、国际昆虫大会、万国邮联大会、世界大学生运动会等，在国内、国际具有较大的影响。深受各界人士欢迎的“北京妇女乐园”、“首届北京儿童城”和“北京国际啤酒节”也都是中心筹备创办的。会议中心分别于1992年7月5日加入了国际会议中心协会（AIPC），1996年4月15日加入了国际会议与集体协会（ICCA）两个著名的国际组织；1994年底，中心被北京市旅游局命名为“最佳国际会议接待场所”并以五星级资格加入了北京市旅游行业协会。
五洲大酒店、会员公寓、北辰购物中心、香港美食天地、北辰国际旅游公司、北辰出租汽车公司等集团成员与会议中心相互配套，独具特色地融会议、展览、办公、美食、住宿、旅游、娱乐、购物于一体。其一流的硬件设施和高质量的软件服务赢得了国内外宾客的广泛赞誉，是目前中国举办各种类型的国际国内会议、展览、文化交流、商贸活动、办公及旅游观光的最理想场所。
更多详细信息，请参见：www.bicc.com.cn